Support

Die Einstellungen mit Kauf wiederherstellen und dem Datenschutzhinweis der App öffnest du über das Zahnrad in der Navigationsleiste jedes Tabs.

Die Lautsprecher-Reinigung starten

Die Reinigung spielt Töne ab, die die Lautsprechermembran in Schwingung versetzen und so helfen, Wasser und Staub aus dem Gitter zu bewegen. Sie ist immer kostenlos und unbegrenzt.

1. Dreh die Lautstärke ganz auf, mit dem Lautstärkeregler im Tab Reinigung oder mit den Tasten. Die Reinigung spielt in der Lautstärke, die du eingestellt hast; die App ändert sie nie und weist dich unter 70 % darauf hin.
2. Öffne den Tab Reinigung und wähle Wasser oder Staub. In der Zeile Lautsprecher steht standardmäßig Beide Lautsprecher: Der untere Lautsprecher und der Hörer spielen zusammen. Nur Hörer erscheint dort nur, wenn das Mikrofon schon erlaubt ist (für das Messgerät oder die Prüfung der Reinigung); die Reinigung selbst fragt nie nach dem Mikrofon.
3. Halte das iPhone mit dem Lautsprecher nach unten. Bei Nur Hörer hältst du es mit dem Hörer nach unten.
4. Tippe auf Start. Das Wasser-Programm dauert 45 Sekunden, das Staub-Programm 36. Der Bildschirm zeigt den Ton, der wirklich gespielt wird. Stopp ist immer da.
5. Starte es erneut, insgesamt zwei- bis dreimal. Nach drei Durchgängen in zehn Minuten schlägt die App vor, das iPhone trocknen zu lassen, statt noch einmal zu starten. Lass das iPhone dann einige Minuten mit dem Lautsprecher nach unten auf einem trockenen Tuch liegen.

Oft kommt nichts Sichtbares heraus: Das Wasser bewegt sich im Gitter und trocknet. Die Vibration schüttelt das iPhone im Takt des Tons, das hilft. Die Reinigung endet, wenn du den Tab oder die App verlässt, und der Bildschirm bleibt währenddessen an.

Sind Kopfhörer, Bluetooth oder Autoradio verbunden, startet die Reinigung nicht: Sie spielt nur über die eigenen Lautsprecher des iPhone. Trenne sie zuerst.

Warum das Messgerät abweicht

Das Dezibel-Messgerät ist eine Schätzung auf Basis des iPhone-Mikrofons, kein zertifizierter Schallpegelmesser. Zwei Messwerte weichen aus gewöhnlichen Gründen voneinander ab:

• Ein iPhone-Mikrofon ist für Stimmen gebaut, nicht zum Messen; jedes Modell ist etwas anders, und sehr laute oder sehr tiefe Töne gibt es nicht so wieder wie ein Messgerät.
• Eine Hülle, ein Finger auf dem Mikrofon oder ein vom Schall abgewandtes iPhone verändern den Wert. Halte das iPhone ruhig, mit dem Mikrofon zum Schall.
• Die Bewertung ändert die Zahl: A-Bewertung folgt dem Ohr, C und Z zählen mehr tiefe Töne mit. Vergleiche Werte mit derselben Bewertung und derselben Zeitbewertung (Fast oder Slow).
• Leq, Min, Max und Peak messen Verschiedenes: Leq ist der Durchschnitt seit dem letzten Zurücksetzen, Peak der einzelne lauteste Moment.

Nutze es, um Orte und Zeiten zu vergleichen und ein Gefühl für den Pegel zu bekommen, nicht für rechtliche, medizinische oder arbeitsschutzrechtliche Entscheidungen.

Das Messgerät kalibrieren

Wenn du ein Referenzmessgerät hast, kannst du Driptone mit einem einzigen Offset darauf abstimmen.

1. Leg das iPhone neben das Referenzmessgerät, die Mikrofone dicht beieinander, bei gleichmäßigem Schall (ein Dauerton oder ein Ventilator) und mit derselben Bewertung an beiden.
2. Öffne Messgerät → Kalibrieren.
3. Ändere den Offset in Schritten von 0,5 dB zwischen −20 und +20 dB, bis der Wert dem der Referenz entspricht. Ein Wert, der 3 dB zu niedrig ist, braucht +3 dB.

Der Offset bleibt auf dem iPhone und gilt für alle weiteren Messwerte. Setze ihn auf null zurück, um zum Standard zurückzukehren.

Mikrofonfreigabe

Wenn du das Messgerät zum ersten Mal startest oder bei der Reinigung Vorher und nachher prüfen (Teil von Driptone Pro) einschaltest, fragt iOS, ob die App das Mikrofon verwenden darf. Ohne Freigabe können weder das Messgerät noch die Prüfung messen; der Rest der App braucht sie nicht. Das Mikrofon ist nur an, solange das Messgerät auf dem Bildschirm ist und läuft, oder etwa fünf Sekunden vor einer Reinigung und noch einmal danach, solange die Prüfung eingeschaltet ist, und nichts wird aufgenommen.

Wenn du „Nicht erlauben“ gewählt hast oder es prüfen willst, öffne auf deinem iPhone Einstellungen › Datenschutz & Sicherheit › Mikrofon und schalte Driptone ein. Geh zurück in die App und tippe erneut auf Start.

Die Reinigung selbst fragt nie nach dem Mikrofon. Das tut nur die optionale Prüfung: Vor der Reinigung und danach spielt sie etwa fünf Sekunden lang kurze, leise Testtöne über den unteren Lautsprecher und hört mit dem unteren Mikrofon zu, um ihre Pegel zu messen. Auf dem Bildschirm werden nur die Pegel angezeigt; nichts wird aufgenommen, gespeichert oder gesendet. Nur Hörer erscheint in der Zeile Lautsprecher der Reinigung nur, wenn du das Mikrofon schon erlaubt hast, für das Messgerät oder die Prüfung; dieser Weg nutzt die Anrufaudio des iPhone, und die App liest das Mikrofon während der Reinigung nicht. Ohne diese Erlaubnis spielt die Reinigung über beide Lautsprecher.

Der Hörcheck

Im Tab Test findet der Hörbereich-Check mit Kopfhörern den höchsten Ton, den jedes Ohr hört.

1. Schließ Kopfhörer an; die App zeigt, wohin der Ton geht. Such dir einen ruhigen Raum.
2. Stell mit dem 1-kHz-Ton eine angenehme Lautstärke ein und lass sie während des Checks unverändert.
3. Für jedes Ohr steigt ein Ton von 8 auf 20 kHz. Tippe, sobald du ihn nicht mehr hörst. Jedes Ohr wird zweimal geprüft.

Das Ergebnis ist der höchste Ton, den du bei dieser Lautstärke mit diesen Kopfhörern gehört hast. Andere Kopfhörer oder eine andere Lautstärke geben ein anderes Ergebnis.

Hohe Töne und Lautstärke

• Hohe Töne und jeder Ton bei hoher Lautstärke können unangenehm oder schädlich sein, und manche Menschen hören die höchsten Töne gar nicht. Driptone warnt dich vor einem Ton über 15 kHz oder bei hoher Lautstärke. Fang leise an und erhöhe die Lautstärke langsam.
• Halte das iPhone oder die Kopfhörer bei hoher Lautstärke nicht ans Ohr. Wenn ein Ton wehtut oder die Ohren klingeln, höre auf und senke die Lautstärke.
• Ein iPhone-Lautsprecher erreicht den Ultraschall einer echten Hundepfeife nicht. Die Voreinstellung „Hundepfeife“ spielt das obere Ende dessen, was der Lautsprecher kann.
• Töne beginnen und enden sanft und spielen nie lauter als deine Lautstärke. Sie enden, wenn du die App verlässt, und der Stopp-Timer beendet sie nach 1, 5, 10 oder 30 Minuten.

Pro wiederherstellen, Familienfreigabe

Driptone Pro ist ein einmaliger Kauf, ohne Abo. So schaltest du es auf einem neuen iPhone, nach einer Neuinstallation oder auf dem iPhone eines Familienmitglieds frei:

1. Melde dich im App Store mit dem Apple-Konto an, das es gekauft hat, oder mit einem aus dessen Familienfreigabe-Gruppe.
2. Öffne die Einstellungen über das Zahnrad in einem beliebigen Tab und tippe auf Kauf wiederherstellen. Das Pro-Blatt hat dieselbe Taste.

„Pro ist aktiv“ heißt, es hat geklappt. Wird nichts wiederhergestellt, hat das Apple-Konto, mit dem du angemeldet bist, keinen Kauf: Prüfe das Konto im App Store. Pro wird mit deiner Familienfreigabe-Gruppe geteilt, wenn die kaufende Person die Kaufteilung aktiviert hat (Einstellungen → dein Name → Familienfreigabe). Einmal freigeschaltet, funktioniert Pro offline.

Deine Daten löschen

Lösche gespeicherte Messungen, Töne und Hörchecks in ihren Listen in der App. Mit dem Löschen der App verschwindet alles auf dem iPhone. Die Datenschutzerklärung beschreibt jeden Fall.

Bei Apple eine Rückerstattung beantragen

Apple wickelt jede Zahlung und jede Rückerstattung ab. Geh auf reportaproblem.apple.com, melde dich mit dem Apple-Konto an, mit dem du gekauft hast, wähle „Rückerstattung beantragen“ und dann Driptone Pro. Apple entscheidet; wir können einen Kauf nicht selbst erstatten, aber schreib uns, wenn etwas schiefgegangen ist, dann helfen wir dir.