サポート

購入を復元やアプリのプライバシーに関する説明がある設定は、各タブのナビゲーションバーにある歯車から開けます。

スピーカークリーンの使い方

クリーンは、スピーカーの振動板を震わせるトーンを再生し、グリルの水やほこりを押し出す手助けをします。常に無料で、回数の制限もありません。

1. 音量をいっぱいまで上げてください。クリーンタブの音量スライダか、側面のボタンで操作できます。クリーンは設定した音量で再生され、アプリが音量を変えることはありません。音量が70 %未満のときは、お知らせが表示されます。
2. クリーンタブを開き、水またはほこりを選びます。スピーカーの行は、初期設定で両方のスピーカー（下側のスピーカーとレシーバーを同時に使う）になっています。レシーバーのみは、メーターまたはクリーンの前後チェックのためにマイクがすでに許可されているときだけ、この行に表示されます。クリーンそのもののためにアプリがマイクの許可を求めることはありません。
3. スピーカーを下に向けてiPhoneを持ちます。レシーバーのみのときは、レシーバーを下に向けて持ちます。
4. 開始をタップします。水のプログラムは45秒、ほこりのプログラムは36秒です。画面には実際に再生しているトーンが表示されます。停止はいつでも押せます。
5. 合計で2〜3回繰り返します。10分間に3回実行すると、アプリはもう一度実行する代わりにiPhoneを乾かすよう提案します。そのあとスピーカーを下にして、乾いた布の上にiPhoneを数分置いておきます。

目に見えるものが何も出てこないことはよくあります。水はグリルの内側で動き、乾いていきます。バイブレーションの設定をオンにすると、トーンに合わせてiPhoneが震え、助けになります。クリーンは、タブやアプリを離れると止まり、動作中は画面が点灯したままになります。

ヘッドフォン、Bluetooth、カーオーディオが接続されていると、クリーンは始まりません。クリーンはiPhone自身のスピーカーでのみ再生されます。先に接続を外してください。

ほかのメーターと値が違う理由

騒音計はiPhoneのマイクによる推定値で、認証された騒音計ではありません。2つの値が違うのは、次のようなよくある理由によります。

• iPhoneのマイクは測定ではなく声のために作られています。モデルごとに少しずつ違い、非常に大きな音や低い音を、測定器のようには追えません。
• ケース、マイクにかかった指、音と反対を向けたiPhoneは、値を変えます。iPhoneを動かさず、マイクを音のほうに向けてください。
• 周波数重み付けで数値が変わります。A特性は耳の感度に沿い、C特性とZ特性は低い音をより多く数えます。比較するときは、同じ重み付けと同じ時間重み付け（FastかSlow）で比べてください。
• Leq、Min、Max、Peakは別のものを測っています。Leqは最後にリセットしてからの平均、Peakはいちばん大きな瞬間です。

場所や時間の比較、おおよその大きさの把握にお使いください。法的、医療上、労働安全上の判断には使わないでください。

メーターを校正する

基準となる騒音計をお持ちなら、1つのオフセットでDriptoneを合わせられます。

1. iPhoneを基準の騒音計の隣に置き、マイクどうしを近づけて、一定の音（連続したトーンや扇風機など）を、両方とも同じ重み付けで測ります。
2. メーター →校正を開きます。
3. オフセットを−20〜+20 dBの範囲で0.5 dBずつ変え、表示が基準と同じになるようにします。3 dB低く出る場合は+3 dBにします。

オフセットはiPhoneに残り、以後のすべての測定に適用されます。標準に戻すには、ゼロに戻してください。

マイクの許可

初めてメーターを開始するとき、またはクリーンの前後でチェック（Driptone Proの機能）をオンにしたとき、iOSがマイクの使用を許可するか尋ねます。許可しないと、メーターも前後チェックも測定できません。アプリのほかの部分にはマイクは必要ありません。マイクがオンになるのは、メーターが画面に表示され動作している間と、前後チェックがオンのときにクリーンの前と後それぞれ約5秒間だけで、何も録音されません。

「許可しない」を選んだ場合や、確認したい場合は、iPhoneで「設定」›「プライバシーとセキュリティ」›「マイク」を開き、Driptoneをオンにします。アプリに戻って、もう一度開始をタップしてください。

クリーンそのもののためにマイクの許可を求められることはありません。マイクを使うのはオプションの前後チェックだけです。クリーンの前と後に、下側のスピーカーで短く小さなテストトーンを約5秒間再生し、下側のマイクで聞き取ってその音のレベルを測定します。画面に表示されるのはレベルの値だけで、何も録音・保存・送信されません。レシーバーのみは、メーターまたは前後チェックのためにマイクがすでに許可されているときだけ、クリーンのスピーカーの行に表示されます。この経路は電話の通話用オーディオを使いますが、クリーン中にアプリがマイクを読み取ることはありません。許可していない場合、クリーンは両方のスピーカーで再生されます。

聴力チェック

テストタブの可聴範囲チェックでは、ヘッドフォンを使って、それぞれの耳に聞こえる最も高いトーンを調べます。

1. ヘッドフォンを接続します。アプリが音の出力先を表示します。静かな部屋で行ってください。
2. 1 kHzのトーンで聞きやすい音量に合わせ、チェックの間は動かさないでください。
3. それぞれの耳で、トーンが8 kHzから20 kHzへ上がっていきます。聞こえなくなったらタップします。各耳を2回ずつ調べます。

結果は、その音量で、そのヘッドフォンで聞こえた最も高いトーンです。ヘッドフォンや音量が変われば、結果も変わります。

高音と音量

• 高いトーンや、大きな音量のトーンは、不快だったり耳に害があったりすることがあります。また、最も高いトーンはまったく聞こえない人もいます。Driptoneは、15 kHzを超えるトーン、または大きな音量のトーンの前に警告を表示します。小さな音から始め、音量はゆっくり上げてください。
• 大きな音量のまま、iPhoneやヘッドフォンを耳に当てないでください。トーンが痛く感じられたり、耳鳴りがしたりしたら、止めて音量を下げてください。
• iPhoneのスピーカーでは、本物の犬笛の超音波には届きません。犬笛のプリセットは、スピーカーが出せる範囲の上限を再生します。
• トーンはなめらかに始まり、なめらかに終わり、設定した音量より大きくなることはありません。アプリを離れると止まり、停止タイマーで1分、5分、10分、30分後に止めることもできます。

Proの復元、ファミリー共有

Driptone Proは、サブスクリプションのない一度きりの購入です。新しいiPhone、再インストール後、またはご家族のiPhoneで有効にするには：

1. 購入したApple Account、またはそのファミリー共有グループのApple Accountで、App Storeにサインインします。
2. いずれかのタブの歯車から設定を開き、購入を復元をタップします。Proのシートにも同じボタンがあります。

「Proは有効です」と表示されれば成功です。何も復元されない場合は、サインインしているApple Accountに購入がありません。App Storeでアカウントを確認してください。購入した方が購入の共有をオンにしていれば（設定 → ご自分の名前 → ファミリー共有）、Proはファミリー共有グループと共有されます。一度有効にすれば、Proはオフラインでも使えます。

データの削除

保存した測定セッション、トーン、聴力チェックは、アプリ内のそれぞれの一覧から削除できます。アプリを削除すると、iPhone上のすべてが消えます。すべてのケースはプライバシーポリシーに記載しています。

Appleに返金を申請する

支払いも返金も、すべてAppleが扱います。reportaproblem.apple.comにアクセスし、購入に使ったApple Accountでサインインして、「返金をリクエスト」を選び、Driptone Proを選んでください。判断はAppleが行います。私たちが購入を返金することはできませんが、問題があった場合はご連絡ください。お手伝いします。